Problemes amb l’Alexia

Back to homepage

QUÈ FER SI TINC PROBLEMES AMB L’ALEXIA?

1. Si no sabeu el vostre nom d’usuari, demaneu-lo a les vostres tutores.

2. L’Alexia permet tres intents per posar el nom d’usuari i la contrasenya. Si errem el tercer intent, ja surt “compte bloquejat”. En aquest cas, no cal fer res per desbloquejar-lo, simplement esperar unes hores.

3. En cas que no recordeu la vostra contrasenya, cliqueu al missatge que posa: “Heu oblidat la vostra contrasenya?”. Us demanarà el vostre correu electrònic i una pregunta secreta. Si tot és correcte, se us enviarà la contrasenya al vostre correu electrònic.

4. En cas que tot això no funcioni, truqueu a secretaria de l’Escola (933 996 807) i demaneu per Gerard o escriviu-nos a info@escolabetulia.cat.

(Nosaltres NO tenim accés a la vostra contrasenya, només a la vostra pregunta secreta).

Alexia